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虽然游乐设备是冰凉的,但服务质量是带有温度!

文章来源:游乐设备厂 人气:发表时间:2019-10-04
虽然游乐设备是冰凉的,但服务质量是带有温度!


游乐行业发展大会室内乐园运营管理分论坛上,成都乐新投资有限公司总经理曾玲的演讲《怎么打造一个有温度的乐园》。认真看过演讲后,确实有太多的地方值得我们去学习。下面,郑州游乐设备小编和大家一起学习学习服务文化。

 

说到服务文化,它是指企业在长期对用户服务的过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。所以我们认为乐园提供的产品不仅仅是冷冰冰的设备,而是充满温度和便捷的服务。在现在的社会环境下,服务的重要性已经不言而喻了,现在行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是传播者,处处都彰显了文化味。

 

说到乐园的产品是什么?豪华转马游乐设备,海盗船游乐设备,蹦极游乐设备,飞椅游乐设备等 ,这些游乐设备大家都不会陌生。除了有刺激的游乐设备、精彩而丰富的节目表演、新奇而特色的各类商品、还有主题氛围带来的感观享受,更重要的还有游玩过程中的服务与体验。

 

怎么让游客获得好的体验呢,这就有很多了,可能游客需要被平等对待,希望获得快捷、便利的服务,也希望乐园是温馨、感动的,当然也必须是安全的。在我们做了很多的尝试、通过很多次市调来了解游客来乐园的喜好和感受,我们发现游客有一个共同的特性,就是寻找快乐,游客希望来乐园是获得一种快乐的体验,只要感观是愉悦、快乐的,那么今天他就觉得不虚此行。所以说我们通过服务的角度去触动游客内心的情感、创造游客的兴奋、持续向游客提供快乐的体验。

 

今天我们就先学习到此,请持续关注郑州宇奇游乐网站,我们明天继续更新,接着学习!

荥阳市宇奇游乐设备厂是一家专业各种打造儿童游乐设备的大型游乐设备厂,是河南省游艺机行业先行者.我们专注儿童体能乐园、旋转极速飞车、儿童碰碰车、旋转自控飞机、无轨仿古火车、豪华旋转木马、新款迷你穿梭、旋转摇头飞椅、迷你海盗船、旋转咖啡杯等儿童游乐设施,多年生产经验,提供优质的售后服务,欢迎各界朋友咨询合作!
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