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怎么经营室内小朋友乐园,才能留住客户“芳心”

文章来源:游乐设备厂 人气:发表时间:2019-09-18

 对于室内小朋友乐园的经营者来说,赚钱才是王道。那么怎么才能赚钱呢?当然是源源不断的客流量。于是真正的问题来了,作为乐园的经营者,我们要怎么留住客户,提升人流量呢?和游乐小编一起来看看。



  游乐园虽然是为小孩儿们准备的,但虽然是小孩儿们做选择,但最终的决定权却是在父母那。因此,游乐小编认为,室内小朋友乐园想要赚大钱,就需要首先抓住家长们的神经,得到那个家长们的心。那么要怎么做呢?小编认为,可以从下面三个方面出发:


  1、收集客户的资料


  从家长第一次带小孩儿来,室内小朋友乐园的经营者就应该做好抓住这个客户的打算。我们可以详细记录客户的资料,比如小孩儿和家长的生日、家长的手机号、微信、qq,和他们的兴趣爱好等等,并针对一些细节做一些贴心的个性化服务,让客户感觉到服务人性化。


  2、与家长保持沟通


  手机客户资料后,还可以建立一个相关客户的群,供大家沟通使用。在这里,不管是对室内小朋友乐园游乐设备的意见或者建议,都可以说出来讨论。这样不仅能有效调动客户的积极性,也有助于游乐设备的不断改善。当然还可以申请个公众号,针对不同客户做针对性的推广,让家长放心、省心、安心。


  3、提升家长体验度


  如何你到现在还以为室内小朋友乐园只是小孩儿们玩的,那你就大错特错了。我们不可能让小孩儿在玩的时候,知识让家长们坐在一旁傻傻的等,这是不好的。因此,针对家长群体,乐园内也可以提供wifi,准备些这个年龄段人群爱看的书籍,或者开设咖啡、茶、点心吧台等。让他们也觉得得到了重视,感受到了服务的用心。


  总之,经营室内小朋友乐园,一定要考虑家长们的体验度。我们通过他们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等,了解到客户的需求,也就有了留住客户的方法。要知道在越来越细致化经营的今天,室内小朋友乐园经营者只有在更小的细节上体现出更优秀的服务,才能在这个巨大市场上分到一杯羹!


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